25.04.2012 г.
Главное меню
Главная
Новости
Корпоративные решения
Решения для малого и среднего бизнеса
Решения для государственных структур
Решения для органов местного самоуправления
Блог
Ответы на вопросы (FAQ)
Файловый центр
Наши вакансии
котел циркуляционный - вся свежая информация у нас
Админцентр
Ссылки
Контакты
Поиск
Статистика

Карта интернета Internet Map

ERP

Комплексная автоматизация
управления


Решения Корпорации ПАРУС

Корпорация ПАРУС давно завоевала авторитет и признание как поставщик высоко­качественного программного обеспечения для автоматизации процессов управления в области финансово-хозяйственной деятельности. За более чем десять лет развития Система ПАРУС превратилась в мощный многофункциональный программный комплекс - уникальное орудие в руках профессионала.

Мы стремимся придать Системе широкие функциональные возможности, соответствующие потребностям реальных технологических процессов и учитывающие особенности различных отраслей. В основе Системы лежат такие основополагающие принципы, как использование средств эффективной обработки и защиты данных; возможность интеграции с системами и приложениями других производителей; модульный принцип построения программного комплекса для достижения этапности внедрения, оптимальности в последующем его развитии в соответствии с растущими потребностями предприятия.

Реализация концепции "тонкого клиента" - перспективного варианта архитектуры "клиент-сервер" на базе Oracle - обеспечивает масштабируемость и безусловную надежность нашей Системы. Широкие возможности Системы позволяют Корпорации ПАРУС успешно сотрудничать с крупными компаниями, включая корпоративные структуры (холдинги). Но мы помним и об интересах средних и мелких фирм: если продукты на базе Oracle избыточны для Вас, то Корпорация ПАРУС предложит другие, "более легкие" решения, оптимальные именно для Вашего бизнеса.

Система ПАРУС реализована на базе новых передовых идей и технологий:

  • § WEB-технология обеспечит доступ к Системе удаленных пользователей, не имеющих никаких специальных программно-технических средств, кроме обычного броузера и выхода в Интернет. Это решение позволит интегрировать работу самого широкого круга субъектов рынка и обеспечит ведение их бизнеса в едином информационном пространстве.
  • § Каждый клиент Вашего предприятия почувствуют себя "фигурой номер один", если Вы воспользуетесь CRM-решением ПАРУСа. Это решение позволит повысить уровень обслуживания клиентов, сформировать целое сообщество лояльных потребителей Вашей продукции. И как следствие, занять Вашему предприятию твердое положение в рыночной экономике.
  • § Аналитическая обработка данных, прогнозирование и моделирование - с использованием OLAP-технологии - позволят высшему и среднему руководящим звеньям предприятия принимать важные, в частности, стратегические решения на базе накопленных объемов данных. Без этой технологии огромное количество полезной, а порой и бесценной информации, так и останется "вещью в себе", не будет привлечено для поиска оптимальных путей развития и решения проблем Вашего предприятия.

В Системе ПАРУС имеется набор решений для:

  • § промышленных предприятий и производственных компаний;
  • § фирм оптовой и розничной торговли; компаний, предоставляющих различные услуги;
  • § организаций и учреждений, состоящих на государственном бюджете;
  • § страховых компаний.

Это может быть не только типовое ("коробочный продукт"), но и проектное (созданное на базе типового) или специальное (разработанное "на заказ") решение.

Мощные, надежные и удобные программы являются необходимым, но не единственным условием решения главной задачи: повышения эффективности управления. Поэтому Корпорация ПАРУС нацелена на долговременное сотрудничество для достижения конечного результата. Мы готовы оказать самую разнообразную помощь в автоматизации управления Вашей компанией на всех этапах жизненного цикла Системы.

Корпорация ПАРУС - активный участник государственных программ по стабилизации российской экономики. Сотрудничая с нами, Вы сможете в полной мере воспользоваться преимуществами участника этих программ.

 

Проблемы управления предприятием

В условиях рыночной экономики основой успешной деятельности любого предприятия (организации, фирмы и т.п.) является обеспечение требуемого уровня рентабельности его хозяйственной деятельности. Не менее важно поддержание платежеспособности фирмы, планирование и контроль связанного с этим факто­ром движения денежных средств.

Остановимся кратко на проблемах крупных компаний (корпораций, холдингов), для которых характерна сложная структура, связанная с многопрофильностью подразделений, их территориальной распределенностью и различием в производственном потенциале. Как правило, это такие проблемы, как:

  • § Отсутствие организационного единства среди подразделений предприятия, в частности, одинакового понимания сущности бизнес-процессов, единой методологии бухгалтерского учета, унификации нормативно-справочной информации.
  • § Трудности планирования деятельности по всем горизонтам (долгосрочного, текущего, оперативного) на всех уровнях управленческой вертикали, доведения до каждого из подразделений конкретных задач, контроля над текущим исполнением и анализа выполнения этих задач.
  • § Недостаточная оперативность (актуальность) данных о финансово-хозяйственной деятельности подразделений, филиалов и корпорации в целом. Высокая трудоемкость сбора и обобщения (консолидации) данных территориально-распределенных участков, в частности, бухгалтерий, каждая из которых ведет свои, "неполные" с точки зрения корпорации, балансы; большое количество ошибок в подобных данных, их разнородность и несогласованность.
  • § Отсутствие оперативной и достоверной информации о взаиморасчетах (взаимозачетах) с внешними поставщиками и потребителями, а также - филиалами предприятия, и, как следствие, трудность управления дебиторской-креди­торской задолженностью.

В условиях становления новых экономических отношений все перечисленные выше проблемы усугубляются, а также появляются новые, связанные с такими факторами, как: инфляция и неплатежи; высокая доля денежных суррогатов и сложных взаимозачетов в общем объеме финансовых потоков; широкая распространенность натурального обмена (бартера); частое изменение законодательства, в частности, налогового.

Мы не претендуем на исчерпывающее перечисление проблем управления предприятием, но указанных здесь - вполне достаточно для понимания актуальности и сложности их решения.

Цели и принципы автоматизации управления

Использование информационных систем для управления предприятием делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры. Подобная автоматизация позволяет:

  • § Повысить эффективность управления компанией за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого банка данных.
  • § Улучшить делопроизводство при помощи оптимизации и стандартизации документооборота, автоматизации наиболее трудоемких его процедур.
  • § Снизить расходы на ведение дел за счет автоматизации процессов обработки информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников компании к нужной информации. Изменить характер труда сотрудников, избавляя их от выполнения рутинной работы и давая возможность сосредоточиться на профессионально важных обязанностях.
  • § Обеспечить надежный учет и контроль поступлений и расходования денежных средств на всех уровнях управления.
  • § Руководителям среднего и нижнего звеньев анализировать деятельность своих подразделений и оперативно готовить сводные и аналитические отчеты для руководства и смежных отделов.
  • § Повысить эффективность обмена данными между отдельными подразделениями, филиалами и центральным аппаратом.
  • § Гарантировать полную безопасность и целостность данных на всех этапах обработки информации.

И многое другое.

На основании опыта, накопленного Корпорацией ПАРУС, выработаны следующие принципы:

1    Автоматизация - не самоцель, а целенаправленная перманентная деятельность по рационализации и оптимизации организационно-штатной структуры предприятия и его бизнес-процессов, информационная поддержка связанных с этим мероприятий.

Система автоматизации не должна навязывать свои правила выполнения работ. Она призвана обеспечивать поддержку принятой на предприятии и отвечающей его нуждам технологии.

2    Автоматизация дает значительно больший эффект при комплексном подходе.

Частичная автоматизация отдельных рабочих мест или функций способна решить лишь очередную "горящую" проблему. Однако при этом возникают и отрицательные эффекты: не снижаются, а порой даже увеличиваются трудоемкость и затраты на содержание персонала; не устраняется несогласованность работы подразделений.

Поэтому настоятельно рекомендуется комплексное решение проблем с выходом на единую информационную базу предприятия. Проектирование отдельных подсистем сразу ведется в расчете на функционирование в составе единой Системы.

3    Поэтапность автоматизации.

Комплексность автоматизации не означает одномоментность ее осуществления. Создание информационной системы предприятия проводится в строгой последовательности, в первую очередь на критических и базовых участках. Причем на каждом этапе достигаются определенные результаты и создается информационная основа для следующего шага автоматизации.

4    Открытые спецификации взаимодействия.

Многие предприятия уже имеют собственные автоматизированные системы управления (АСУ), успешно работающие и решающие многие специфичные для данного предприятия проблемы. Мы стремимся сохранить все лучшее, интегрируя имеющееся программное обеспечение с новой системой автоматизации.

Другой важный аспект открытости - возможности Системы могут наращиваться путем создания приложений силами собственной службы автоматизации предприятия. Корпорация ПАРУС всегда заинтересованно относилась к сотрудничеству со специалистами АСУ и вычислительных центров предприятий-клиентов - профессионалами с глубоким знанием отраслевой специфики, рассматривая их в качестве партнеров.

В продуктах нашей Корпорации реализованы общие схемы управления, однако на любом предприятии существует немало специализированных задач, которые в большинстве случаев могут быть решены (и решаются) собственными разработками заказчика. Именно это делает взаимодействие с отделами АСУ и ВЦ очень плодотворным и эффективным.

Многообразие решений с применением Современных технологий

Потребительские свойства Системы ПАРУС весьма многообразны. Иначе и не может быть, ведь она нацелена на решение сложных и многогранных проблем управления столь сложным организмом, каким является современное предприятие. Эти проблемы решаются при помощи как давно испытанных методов - например, управления издержками, - так и с применением новых современных технологий. Остановимся подробнее на некоторых из подобных методов и технологий.

Система ПАРУС -
комплексное средство для выявления резервов и сокращения издержек

Одной из важнейших проблем, возникающих при управлении предприятием, является оптимизация (рационализация) издержек коммерческой и производственной деятельности. Для решения этой задачи необходимо:

  • § Планировать количественные показатели (лимиты) и закладывать желаемую структуру издержек.
  • § Вести учет всех данных, необходимых для управления издержками.
  • § В ходе исполнения планов финансово-хозяйственной и производственной деятельности контролировать текущие фактические показатели издержек, обеспечивать оперативное управление издержками.
  • § По окончании текущего периода планирования проводить план-факт анализ издержек и вырабатывать управленческие решения для их реализации в последующем периоде.

Система ПАРУС обеспечивает автоматизацию комплексного решения подобных задач в различных бизнес-направлениях деятельности предприятия. Перечислим некоторые аспекты этой автоматизации.

1    В рамках управления финансами Система ПАРУС обеспечивает автоматизацию текущего финансового планирования (бюджетирования), обычно на месяц или квартал. При этом фактические данные управленческого учета могут поступать из бухгалтерского приложения Системы. Если на Вашем предприятии уже работает АСУ, данные которой могут быть использованы для управления издержками, то в рамках проектного решения (разраба­тываемого на базе готового) можно обеспечить информационную стыковку этой АСУ с Системой ПАРУС.

Бюджетирование, автоматизируемое при помощи Системы, обеспечивает:

  • § Планирование и получение фактической структуры издержек. Например, плановых и фактических пропорций статей затрат в разрезе центров учета: основных и вспомогательных производственных подразделений, аппарата управления и т.п.
  • § Вычисление размеров отклонений фактических показателей издержек от плановых - с детализацией, например, при помощи системы признаков, назначение которых устанавливается пользователем, исходя из специфики деятельности предприятия.

Вы можете получить текущее состояние плана в любой момент времени для оперативного управления издержками и итоговое выполнение плана по окончании периода планирования для выработки управляющих воздействий -чтобы оптимизировать издержки в следующем периоде.

2    Осуществляя деятельность по закупке, транспортировке, хранению и реализации товаров, предприятие (в частности, торговое) несет затраты. К ним относятся расходы на содержание торговых залов, обслуживающих, административных и складских помещений, на оплату коммунальных и транспортных услуг, аренду складских и торговых помещений и др. В рамках автоматизации логистики Система обеспечивает работу с издержками при управлении логистическими товарными потоками: по группам товаров, по местам возникновения и т.п.

При реализации в Системе различных моделей управления запасами (с фиксированным размером заказа, с фиксированным интервалом времени между заказами и т.п. - подробнее о подобных моделях) решаются задачи оптимизации издержек на хранение и избежания издержек, связанных с невозможностью выполнения заказа в срок, при наличии двух взаимно-противоречивых требований - "хранить побольше", чтобы обеспечить все возможные заказы, и "хранить поменьше", что минимизировать издержки на хранение.

3    При учете затрат и калькуляции себестоимости продукции в рамках управления производством Система предоставляет различные средства по управлению издержками, например:

  • § Формирование структуры издержек на производство видов продукции для выявления приоритетных направлений по оптимизации этих издержек.
  • § Вычисление рентабельности производства определенных видов продукции, что позволяет оптимизировать издержки путем уменьшения/увеличения объемов выпуска конкретных товаров.
  • § Получение точек безубыточности и сумм покрытия для вычисления минимального допустимого количества производства отдельных видов продукции.

Набор средств управления издержками для конкретного предприятия может быть различен: например, для торговых предприятий - перечисленные выше средства в рамках управления финансами и в логистике, а для производственных предприятий - еще и последней третьей группы.

В Системе решаются также задачи разнесения издержек, например, по товарам (группам товаров) в логистике; по подразделениям предприятия в подсистеме управления финансами; исходя из количества часов работы и зарплаты производственного персонала, пропорционально стоимости сырья, на основании прямых затрат в управлении производством и т.п.

При помощи развитых средств формирования отчетов можно свести данные по издержкам из различных направлений в один или несколько обобщающих отчетов.

Система ПАРУС обеспечивает выявление резервов и сокращения издержек в следующих направлениях:

Себестоимость

Проблемы:

  • § Недостаточные достоверность и детализация информации о себестоимости. Трудоемкость детального учета затрат.
  • § Отсутствие необходимой учетной информации за предыдущие периоды.
  • § Сложность калькуляции по переменным затратам.
  • § "Посмертный" характер оперативного учета себестоимости.
  • § Большая зависимость оценок от персонала.

Методы решения:

  • § Адекватный учет и накопление информации о затратах.
  • § Четкое выделение постоянных и переменных затрат. Выбор оптимальных вариантов распределения затрат.
  • § Оперативный расчет предельного уровня надбавки к цене.
  • § Управленческий анализ затрат в различных разрезах.
  • § Соблюдение единых методик расчета себестоимости.

Дебиторская задолженность

Проблемы:

  • § Невозможность отслеживания задолженности "день в день".
  • § Необходимость постоянной сверки данных о задолженности, поступающих от коммерческих служб, финансового отдела и бухгалтерии предприятия. Несогласованность этих данных по форме и по содержанию.
  • § Отсутствие кредитной "истории" контрагентов для проведения дифференцированной договорной политики.
  • § Нехватка информации для отслеживания и анализа взаимозачетных цепочек.
  • § Несогласованность усилий в борьбе с задолженностью. Трудность выявления "виновников" просрочек платежей и поставок.

Методы решения:

  • § Оперативная оценка реального состояния задолженности на основе данных, зарегистрированных различными службами в единой базе.
  • § Структуризация задолженности по датам возникновения, срокам погашения, суммам, подразделениям, ответственным распорядителям, контрагентам и др.
  • § Управленческая оценка задолженности.
  • § Обеспечение взаимозачетов при помощи: перераспределения задолженности между контрагентами; управления долгами (суррогатами); построения сложных зачетных цепочек; индивидуального лимитирования принимаемых зачетов.

Товародвижение

Проблемы:

  • § Отсутствие скоординированного управления процессом товародвижения в масштабах предприятия.
  • § Трудности создания эффективной системы управления снабжением, позволяющей оптимизировать затраты, связанные с закупкой, транспортировкой и хранением материальных ресурсов.
  • § Трудоемкость управления потоками сырья и незавершенного производства при широком ассортименте выпускаемой продукции.
  • § Замораживание больших объемов оборотных средств предприятия в товарных запасах как на собственных складах, так и на складах оптовых посредников. Отсутствие оперативного контроля складских запасов.
  • § Рост цен на готовую продукцию вследствие увеличения затрат на транспортировку, хранение, комплектацию и упаковку.
  • § Отсутствие эффективной системы управления сбытом готовой продукции, учитывающей различные формы торговли, а также услуги логистических посредников. Расхождения между отгруженной и оплаченной продукцией.
  • § Неразвитость системы управления послепродажным обслуживанием потребителей.

Методы решения:

  • § Использование логистической информационной системы, координирующей управление материальными, финансовыми и информационными потоками на предприятии.
  • § Комплексное управление логистическими цепями (поставка - хранение - производство - хранение - сбыт) для снижения общих затрат на готовую продукцию и повышения ее конкурентоспособности на рынке.
  • § Детальный учет потребностей производства в материальных ресурсах. Подбор оптимальных поставщиков и перевозчиков (сравнительный анализ цен и тарифов).
  • § Использование гибкой системы управления товарными запасами, эффективно снижающей издержки, связанные с хранением материальных ресурсов и готовой продукции. Оперативный анализ остатков на складах.
  • § Детальный учет потребностей рынка; подбор оптимальных каналов продвижения готовой продукции; гибкое управление процессами ценообразования.
  • § Учет возврата готовой продукции; комплексный анализ всех аспектов послепродажного обслуживания потребителей.

Финансовое планирование

Проблемы:

  • § Трудность сочетания финансовой ответственности руководителей подразделений и контроля над результативностью финансовых потоков в рамках предприятия.
  • § Необходимость выявления причин и "виновни­ков" отклонений факта от плановых показателей.
  • § Большая погрешность (более 30%) в предварительных расчетах необходимых заемных средств.
  • § Постоянная необходимость оплачивать "не­ожиданные" счета. Провалы в платежеспособности предприятия.
  • § Сложности выбора схемы расчета налогов.
  • § Высокий риск принятия решений о заключении новых договоров.

Методы решения:

  • § Структуризация финансовых показателей по датам, суммам, подразделениям, ответствен­ным распорядителям, контрагентам и др.
  • § Планирование и управление движением денежных средств (cash flow) и доходами/расходами.
  • § Оперативное финансовое планирование при помощи платежного календаря.
  • § Многовариантная оптимизация выплаты налогов.
  • § Оперативный контроль и анализ договорных обязательств.

Бухгалтерский учет

Проблемы:

  • § Большое количество ошибок, "непрозрачность учета".
  • § Расхождение данных из различных источников.
  • § Фискальная направленность учета и отчетности.
  • § Отсутствие стабильной денежной единицы учета.
  • § Частые изменения законодательства.
  • § Трудоемкость учета и формирования отчетности.

Методы решения:

  • § Автоматизация бухгалтерского учета.
  • § Параллельное ведение управленческого учета.
  • § Приведение к международным стандартам отчетности.

Маркетинг

Проблемы:

  • § Неоптимальный ассортимент.
  • § Отсутствие анализа рекламаций на качество продукции.
  • § Неоптимальный уровень цен.

Методы решения:

  • § Управление ассортиментом.
  • § Учет запросов, пожеланий, рекламаций.

Статистический анализ мнений потребителей.

ГРАФИЧЕСКАЯ СХЕМА

Базовые принципы построения системы

Архитектура управления базами данных

Как показывает опыт успешно работающих предприятий, выбор системы автоматизации управления с перспективной базовой технологией - прежде всего, с перспективной архитектурой управления базами данных - в значительной степени определяет устойчивость функционирования и возможности расширения бизнеса в условиях рыночной экономики. Рассмотрим, что дает в этом плане Система ПАРУС.

Как правило, компьютеры в локальной вычислительной сети (ЛВС) не являются равноправными: одни владеют и распоряжаются информационно-вычислительными ресурсами, такими как процессоры, файловая система, почтовая служба, служба печати, база данных; другие же - имеют возможность обращаться к этим службам, пользуясь услугами первых. Компьютер, управляющий тем или иным ресурсом, принято называть сервером этого ресурса, а компьютер, желающий им воспользоваться - клиентом или рабочей станцией.

Этот же принцип распространяется и на взаимодействие программ (приложений). Если одна из них выполняет некоторые функции, предоставляя другим соответствующий набор услуг, то такая программа выступает в качестве программы-сервера. Программы, которые пользуются этими услугами, принято называть программами-клиентами.

Использование в информационной системе технологии "клиент-сервер" означает, что прикладные программы будут иметь распределенный характер. Иными словами, часть функций системы будет реализована в программе-клиенте, другая - в программе-сервере.

 

Администрирование Системы

Система ПАРУС имеет обширный набор специальных средств для общей настройки и сопровождения. Подобные функции осуществляются при помощи приложения "Администратор", которое обеспечивает:

  • § логическое разбиение базы данных на независимые части, например, для раздельной работы с данными нескольких предприятий (организаций);
  • § ведение списка пользователей Системы (сотрудников предприятия); ведение списка удаленных пользователей (контрагентов, партнеров, собственных сотрудников "в командировке" и т.п.);
  • § разграничение прав доступа пользователей (в том числе, удаленных) к ресурсам Системы для повышения надежности ее функционирования; общесистемный мониторинг;

а также оптимизацию работы Системы и выполнение других служебных функций.

 

Логическое разбиение базы данных позволяет "сымитировать" наличие нескольких независимых физических баз. Вы сможете попеременно работать с данными нескольких предприятий, находясь на одной рабочей станции, простым перезапуском сеансов работы без выхода из приложения, а для словарей с нормативно-справочной информацией - даже не выходя из раздела Системы. Информацию словарей, содержащих нормативно-справочную информацию, можно сделать общей сразу для нескольких организаций.

Современная система, рассчитанная на одновремен­ное использование сразу многими пользователями, не может обходиться без мощных средств разграничения прав доступа. Система ПАРУС в полной мере отвечает этому требованию, обеспечивая много­уровневое разграничение прав доступа к следующим ресурсам:

  • § логическим частям базы данных (по существу, к данным определенных предприятий);
  • § приложениям и разделам (учетным регистрам и словарям) Системы;
  • § функциям (например, добавление новой информации, ее исправление, перемещение или удаление), которые можно выполнить в разделе Системы;
  • § к отдельным записям базы (типа: "запретить просмотр документов, сумма которых превышает заданную, или документов с особыми пометками").

Так, оператор, занимающийся вводом первичных документов, не сможет получить доступ к обобщенной информации о деятельности фирмы; сотрудники одного подразделения будут работать только со своими документами, не имея доступа к документам других подразделений, и т.д. И только администратор Системы может делать все, в том числе распределять права между пользователями и отслеживать действия, произведенные ими.

Общая совокупность прав пользователя (назы­ва­емая также его эффективными правами) складывается из возможностей, связанных с определенными ролями, зарегистрированными в Системе, и отдельно присваиваемых индивидуальных прав. Роль - это, по существу, совокупность прав, которые могут быть связаны с выполнением определенной должност­ной обязанности, а индивидуальное право соответствует дополнительной или временно исполняемой обязанности. Применение концепции ролей позволяет проводить групповое изменение прав сразу всех пользователей, связанных с "ис­правляемыми" ролями. Отметим, что одному пользователю может быть "предоставлено" сразу несколько ролей - тогда он получит всю совокупность прав, связанных с этими ролями. Например, начальник (кроме своих собственных прав) может получить права всех сотрудников или права всех штатных должностей своего подразделения.

Общесистемный мониторинг (аппарат отслеживания действий) дает возможность выяснить, кто выпол­нил ту или иную операцию в Системе. Подобный мониторинг является эффективным средством для выявления пользователя, выполнившего некорректное действие.

Средства оптимизации позволяют увеличить производительность Системы в ходе ее эксплуатации при помощи специальных действий со статистикой, индексами и вторичными ключами таблиц базы данных - это значительно проще и надежнее сделать в приложении "Администратор", чем с использованием средств Oracle.