Главная arrow Решения для малого и среднего бизнеса  
25.04.2012 г.
Главное меню
Главная
Новости
Корпоративные решения
Решения для малого и среднего бизнеса
Решения для государственных структур
Решения для органов местного самоуправления
Блог
Ответы на вопросы (FAQ)
Файловый центр
Наши вакансии
Админцентр
Ссылки
Контакты
Поиск
Статистика

Карта интернета Internet Map

Малый и средний бизнес

Предприятия, работающие на рынке малого и среднего бизнеса, зачастую не могут себе позволить покупать дорогие информационные системы. В то же время они нуждаются в качественном программном обеспечении, которое позволяло бы решать и учетные, и управленческие, и аналитические задачи бизнеса. Кроме того, желательно, чтобы внедрение такого ПО не требовало больших финансовых, человеческих и временных ресурсов. Другими словами соотношение “цена – качество” должно быть оптимальным. Именно такие решения готова предложить корпорация предприятиям данного сегмента рынка.

Структура системы и варианты поставки
Достоинства системы 
Основные возможности по автоматизации бухгалтерской деятельности
Основные возможности модуля CRM

ПАРУС-Предприятие 7  

Назначение системы                  Прайс-лист

Система «ПАРУС-Предприятие 7» предназначена для малых и средних хозрасчетных предприятий различной отраслевой принадлежности (торговля, сфера услуг, элементарное производство, реклама и СМИ, общественное питание, туризм, иностранные компании и др.). Это простая, удобная, но в то же время мощная полнофункциональная система, позволяющая автоматизировать бухгалтерский учет, основные торговые процессы и складской учет, расчет заработной платы и кадровый учет. Может эксплуатироваться как на одном, так и на нескольких (в пределах 15-20) объединенных в локальную сеть компьютерах. Пользователями системы могут быть
  • главные бухгалтеры и бухгалтеры по разделам учета;
  • менеджеры по сбыту и складские работники;
  • специалисты финансово-экономических отделов;

Структура системы и варианты поставки

Система построена по модульному принципу и представляет собой набор модулей, каждый из которых предназначен для автоматизации одного из основных видов деятельности предприятия и может работать как в автономном режиме, так и совместно с другими модулями комплекса, образуя единое информационно-управленческое пространство масштаба предприятия.
  • Бухгалтерия
  • Реализация и склад
  • Комплекс
  • Учет договоров
  • Комплектование
  • Заработная плата
  • Кадры
  • CRM      

Каждый модуль может работать как самостоятельное приложение, но в полной мере достоинства модулей реализуются при использовании их в качестве единого программного комплекса с общей базой данных.

Бухгалтерская часть комплекса представляет собой универсальную полнофункциональную бухгалтерскую систему с новыми возможностями, предоставляемыми Windows-интерфейсом. Система вобрала в себя весь многолетний опыт ПАРУСа и его многочисленных клиентов. Предназначена для широкого круга предприятий.

Торгово-складская часть комплекса представляет собой систему для автоматизации торговой деятельности. Здесь управление торговлей рассматривается как самостоятельный вид деятельности, выведенный за рамки бухгалтерии. Торговая часть комплекса представляет собой отдельный полноценный программный продукт, отвечающий требованиям менеджеров и ориентированный на них и других работников торговли. В ней можно учитывать и контролировать не только движение товаров, но и состояние финансов, и взаиморасчеты с автоматическим контролем лимита кредитования.

Модуль «Комплекс» объединяет в себе возможности бухгалтерской и товарно-складской частей программы » – это классика комплексных решений Корпорации «Парус» с использованием новых, прогрессивных технологий.

Модуль «Зарплата» позволяет производить полный цикл расчета заработной платы и получать отчеты для Налоговой инспекции и Пенсионного Фонда РФ.

Кадровая часть позволяет автоматизировать процесс кадрового учета на предприятии от ведения штатного расписания и приказов по приему и движению кадров до получения различных статистических отчетов.

Учет договоров представляет собой дополнение в складской части комплекса для автоматизации учета договоров. Данная комплектация позволяет учитывать и контролировать договоры о купле продаже, предоставлении услуг и т.д. Можно проследить движениетоваров, а также состояние финансов и взаиморасчеты с автоматическим контролем лимита кредитования.

Комплектование представляет собой дополнение в складской части комплекса для автоматизации складских процессов на производстве, позволяет облегчить работу персонала, ведущего производственный учет. Решаются такие задачи, как учет нормативных затрат по картам, создание и отработка актов комплектации и разукомплектации со списанием комплекта и оприходованием комплектующих.

Модуль CRM Customer Relationship Management (управление взаимоотношениями с клиентами) представляет собой стратегию компании направленную на понимание поведения клиентов и использовании такого понимания для повышения уровня удержания и удовлетворенности своих наиболее прибыльных клиентов, при одновременном снижении издержек и увеличении эффективности взаимодействия с клиентом.  Узнать больше о теории CRM

Достоинства системы

  • простота освоения;
  • широкие функциональные возможности;
  • высокая надежность функционирования;
  • типовые настройки на различные типы предприятий;
  • сокращение затрат на автоматизацию путем выбора оптимальной для Вас комплектации с возможность ее дальнейшего наращивания;
  • возможность анализа учетных данных и информации в базе данных.

Концепция системы

В основу Системы положены следующие основные принципы:

Комплексность - задача автоматизации решается на основе комплексного подхода, при котором обеспечивается информационное взаимодействие всех основных служб предприятия.

Модульность - В целом система «Парус-Предприятие 7» представляет собой набор модулей, каждый из которых предназначен для автоматизации одного из основных видов деятельности предприятия и может работать как в автономном режиме, так и совместно с другими модулями комплекса, образуя единое информационно-управленческое пространство масштаба предприятия. Подобный подход позволяет вам начинать с минимальных комплектаций, добавляя отдельные компоненты Системы по мере надобности и оптимально по вашим финансовым возможностям.

Единая база данных «ПАРУС-Предприятие 7» может быть как однопользовательской так и многопользовательской системой, т.е. системой, обеспечивающей совместную работу большого числа пользователей в вычислительной сети. Каждый из них может воспользоваться любой информацией, к которой он имеет право доступа для выполнения своих служебных обязанностей, вне зависимости от того, где, кем и когда эта информация была введена в Систему. Это обеспечивается хранением всей введенной информации в единой базе данных, которая располагается на специально выделенном сервере.

Архитектура "файл-сервер" Система «ПАРУС-Предприятие 7» построена по технологии "файл-сервер", при которой база данных хранится на сервере, а обработка информации происходит на рабочей станцией. Выбор данной архитектуры является оптимальным для коробочного продукта. За счет использования архитектуры "файл-сервер" достигается:

  • Снижение затрат на программное окружение по сравнению с архитектурой "клиент-сервер";
  • Меньшие требования к аппаратному окружению;
  • Простота администрирования системы (не требуется наличие специализированного администратора);
  • Возможность для квалифицированных пользователей напрямую работать с базой данных.
  • Интеграция с программными продуктами других разработчиков

Система «ПАРУС-Предприятие 7» построена по принципу интеграции с широкоиспользуемыми, стандартными программными продуктами, например, Microsoft Excel. Подобная практика эффективна по следующим причинам:

  • Многофункциональность (которую практически невозможно повторить в собственной разработке) и постоянное развитие подобных программных продуктов значительно расширяют возможности Системы.
  • Сотрудники предприятия, где внедряется Система, часто уже имеют навыки работы со "стандартными" программами. Если это не так, то обучиться достаточно легко, ведь программы изначально ориентированы на массовое применение.
  • Отсутствие проблем при передаче подготовленных материалов в электронном виде (в виде файлов самых разнообразных форматов).
Программы Microsoft Word и Microsoft Excel широко известны среди пользователей персональных компьютеров. Фактически они стали международными стандартами текстового процессора и электронных таблиц. Разработчики ПАРУСа всемерно интегрируют Систему с Microsoft Office (в который входят Word и Excel). А потому, когда вы будете печатать подготовленные в Системе документы, строить графики по отчетам, проводить массовый ввод информации через электронные таблицы, то сможете в полной мере использовать разнообразные возможности этих программ. Система располагает средствами подготовки отчетов практически любого вида. В состав Системы входят все необходимые отчеты, но вы можете добавить к ним любые - с учетом ваших запросов. В качестве инструментального средства для подготовки шаблонов подобных отчетов используется генератор отчетов Seagate Crystal Reports Professional - лидер в своем классе. Этот программный продукт отличают:
  • Быстрая разработка шаблонов отчетов благодаря широкому использованию экспертов (проводников) - специальных средств, облегчающих создание шаблонов отчетов в интерактивном режиме. Простая организация среды разработки, ясный интерфейс пользователя.
  • Мощные средства обработки. Обширная библиотека встроенных функций для проведения расчетов, в том числе специализированные функции статистического и финансового анализа.
  • Развитые средства разностороннего представления данных (например, динамическое форматирование отчета в зависимости от информации). Возможность включения диаграмм разных типов для наглядного представления информации, получения отчетов презентационного качества.
  • Готовое решение плюс гибкие возможности настройки

«ПАРУС-Предприятие 7» является открытой Системой. Это обеспечивается следующими факторами:

  • Поставкой вместе с Системой, по желанию пользователя, подробного описания структуры базы данных, которая включает в себя назначение и наименование всех таблиц, наименование, формат и назначение каждого из полей.
  • Взаимодействием с Microsoft Office.
  • Использованием в качестве средства подготовки отчетности универсального генератора отчетов Seagate Crystal Reports Professional, который является наиболее мощным и распространенным среди программных продуктов своего класса.
  • Возможностями настройки пользователем интерфейса Системы (цветовой палитры, шрифтов, форматов представления дат, панели инструментов), а также форматов хранения дробных чисел в базе данных.

Одновременно Система «ПАРУС-Предприятие 7» поставляется как готовое решение с учетом специфики каждого сегмента рынка. В базовую поставку включены все необходимые настройки и набор первичных и отчетных форм.

Основные возможности по автоматизации бухгалтерской деятельности (модуль «Бухгалтерия») Учет в рублях (или другой национальной валюте) и в иностранных валютах:

  • денежных средств на счетах;
  • основных средств, нематериальных активов;
  • товарно-материальных ценностей;
  • расчетов с дебиторами и кредиторами;
и при этом:
  • детализировать учет по счетам расширенного аналитического учета до пятого порядка, а также по ряду вспомогательных признаков, которыми можно дополнять хозяйственные операции;
  • обрабатывать любые ставки налогов с поддержкой хроники их значений и автоматическим разнесением в учете операций с ТМЦ, относящимся к разным налоговым группам;
  • вести инвентарную картотеку, где рассчитывать амортизационные отчисления, проводить переоценку, списывать и проводить другие операции над ОС;
  • вести учет счетов-фактур и Книги покупок и продаж;
  • использовать автоматическую настраиваемую пакетную отработку первичной документации (каждый документ - по своим проводкам в свою папку);
  • готовить нормативную отчетную документацию в положенный срок;
  • готовить платежные и внутрихозяйственные документы;
  • составлять дополнительные отчеты любой формы и содержания.

Основные возможности по автоматизации торговой и складской деятельности (модуль «Реализация и склад»).

  • полная поддержка мультивалютного учета;
  • поддержка оптовой продажи любых видов товаров и услуг;
  • полный учет и контроль не только за движением товаров, но и за взаиморасчетами и состоянием финансов без привлечения бухгалтерии;
  • ведение учетных регистров заказов, приходных ордеров, счетов, накладных;
  • учет и отработка результатов инвентаризации и возвратов;
  • ведение журнала товарных запасов:
  • настраиваемый партионный учет с возможностью автоматического учета сроков годности;
  • резервирование товара;
  • ведение журнала платежей;
  • учет товаров в натуральном и стоимостном выражении с момента его поступления до продажи и списания вне зависимости от его местонахождения (на складах, в торговых залах, в отделах);
  • работа с лицевыми счетами контрагентов, ведение лимита кредитования;
  • ведение многих тарифов, автоматизированное формирование цен реализации;
  • прямая обработка торговых документов в бухгалтерской подсистеме;
  • учет нормативных затрат по картам;
  • создание актов комплектации и разукомплектации;
  • отработка актов разукомплектации со списанием комплектующих;
  • списание комплектующих с оприходованием готового изделия;
  • списание изделия с оприходованием комплектующих.
  • Получение полной отчетности по складу

Основные возможности модуля «Комплекс»

  • подготовка платежных банковских и кассовых документов, работа с авансовыми отчетами
  • учет операций по расчетному, валютному и прочим счетам, учет кассовых операций;
  • учет взаимных расчетов: подотчетными лицами, с покупателями, с поставщиками, по авансам выданным и полученным.
  • ведение учета поступлений, перемещения и выбытия основных средств, материалов;
  • подготовка хозяйственных документов, получение оборотных ведомостей в разрезе счетов, материально ответственных лиц и наименований материальных ценностей в количественном и денежном выражении;
  • книга учета хозяйственных операций, ведомости аналитического учета;
  • главная книга и оборотный баланс;
  • баланс и все формы приложений к балансу, справки о наличии и движении денежных средств и материальных ценностей;
 
  • накопительные аналитические регистры для ведения налогового учета,
  • пятиуровневая аналитика на всех счетах синтетического учета;
  • сведение дебиторско-кредиторской задолженности в разрезе контрагентов, документов оснований, аналитики и произвольных признаков.
  • учет инвентаризации имущества с корректировкой бухгалтерских данных при несовпадении с фактическими;
  • учет входящих товарных документов;
  • учет возвратов поставщикам и от покупателей;
  • формирование нормативных карт на наборы товаров.
  • технология связанного документооборота;
  • технология быстрого ввода документов и операций;
  • ведение журнала действий пользователей;
  • детальное распределение прав доступа к разделам и функциям.
  • возможность создания специализированных отчетов пользователем;
 

Основные возможности расчета заработной платы и ведения кадровой деятельности (модули «Зарплата» и «Кадры »)

  • Полный цикл расчета заработной платы удобный для бухгалтера (начисления > удержания, отчисления > ведомости > проводки по оплате труда > ОТЧЕТНОСТЬ),
  • Расчет заработной платы любой сложности, учитывая специфику предприятия, создание любых выплат и удержаний,
  • Автоматическое формирование всех унифицированных отчетных форм по учету труда и заработной платы (в том числе статистических) для предоставления в ГНИ (1-НДФЛ, 2-НДФЛ, отчеты по ЕСН), Пенсионный фонд (СЗВ-3, СЗВ-4-1, СЗВ-4-2, АДВ-1-АДВ-11),
 
  • Выгрузка данных для последующей загрузки в программы Пенсионного фонда РФ (ОАЗИС) и Министерства по Налогам и сборам (НДФЛ),
  • Возможность легкого переноса данных при переходе с других программных продуктов по расчету заработной платы,
  • Возможность перечисления заработной платы на пластиковые карточки.
  • Создание, отработка и печать приказов
  • Печать штатного расписания
  • Печать различных кадровых отчетов
  • Полное соответствие отчетных форм постановлениям Госкомстата,

Основные возможности модуля CRM Customer Relationship Management (управление взаимоотношениями с клиентами) представляет собой стратегию компании направленную на понимание поведения клиентов и использовании такого понимания для повышения уровня удержания и удовлетворенности своих наиболее прибыльных клиентов, при одновременном снижении издержек и увеличении эффективности взаимодействия с клиентом.Для реализации такого подхода используются CRM - технологии, которые связаны со специальным программным обеспечением, позволяющим автоматизировать и совершенствовать бизнес процессы в таких областях, как:

  • продажи,
  • маркетинг,
  • обслуживание и поддержка клиентов.

Основные принципы CRM Клиент-ориентированную стратегию компании можно охарактеризовать такими составляющими как:

1.        Персонализация отношений с клиентом.

2.        Использование принципа "от избранных - к массам" (согласно которому в первую очередь строятся отношения с наиболее прибыльными клиентами).

3.        Использование методов прямого маркетинга (телемаркетинг, директ-мейл, активные продажи). 4

.        Построение взаимодействия с клиентом в рамках единого жизненного цикла.

5.        Формирования взаимной лояльности организации и клиента (когда клиент лоялен к компании и наоборот).  

Задачи

Многие компании ставят себе за цель построить долговременные и взаимовыгодные отношения организации с клиентами. Для достижения этой цели необходимо решить ряд задач, а именно:

  • создать единое информационное поле
    Будет исключена ситуация дублирования информации о клиенте и надоедливых вопросов "а Вы кто такой?".
  • обеспечить согласованность каналов взаимодействия
    С одним клиентом могут контактировать несколько сотрудников или подразделений, при этом контакты могут происходить по почте, телефону при личной встрече. Соответственно, возникает необходимость иметь историю взаимодействий с клиентом, чтобы исключить случаи предоставления неполной или противоречивой информации о продуктах и услугах компании.
  • повысить скорость принятия решений
    Повысить скорость принятия решения можно путем делегирования полномочий сверху в низ. CRM подразумевает, что при взаимодействии с клиентом по любому каналу вашему сотруднику доступна полная информация обо всех взаимоотношениях с клиентами и сотрудник принимает решение на ее основе. Данные об этом, в свою очередь, тоже сохраняются и доступны при всех последующих актах взаимодействия.
  • повысить эффективности привлечения новых заказов
    За счет использования методов прямого маркетинга, использования наработанной базы клиентов. А также за счет систематической работы с потенциальными клиентами по нескольким каналам.
  • повысить эффективность работы сотрудников
    Использование CRM-решений эффективно в компаниях работающих с большим числом заказчиков за счет правильного распределения усилий между клиентами. Основные ресурсы компании сосредотачиваются на группе наиболее привлекательных клиентов.
  • минимизировать человеческий фактор
    Благодаря использованию технологий СRM в компании исчезает жесткая "завязка" клиента на конкретном сотруднике и минимизируется роль личностного (человеческого) фактора (в отрицательном смысле этого понятия). Что позволяет компании сохранить отношения с клиентом в случае, когда уходит продавец, работавший раньше с этим клиентом.

CRM-приложение "ПАРУС-Менеджмент и Маркетинг"                                     Скачать презентацию CRM

Название разделаОсновные функции
Клиенты и потенциальные клиентыБаза клиентов и потенциальных клиентов; История контактов ;Контактные лица; Этапы и направления работ с организацией.
ПроектыУчет проектов. Регистрация информации о плановых и фактических сроках проектов. График работ и сроки их выполнения. Участники проекта. Сетевой график.
Маркетинг и сбытПланирование контактов продавцов ;Поддержка работы телемаркетинга; Формирование отчетов о проделанной работе.
Маркетинговые акцииСписок мероприятий (ценовые акции, выставки, семинары, рассылки, реклама);Информация об участниках; Составление бюджета мероприятия; Доходы (заключенные договора, оплаченные счета); Хранилище материалов, используемых при проведении мероприятия (презентации, макеты, пригласительные); Составление медиаплана; Печать бейджей для участников; Автоматическая рассылка приглашений участникам.
Маркетинговые исследованияХранение и анализ данных полученных при анкетировании.
Журнал сервисного обслуживанияПозволяет организовать работу по сервисному обслуживанию (составление графика работ по обслуживанию клиентов; контроль выполнения работ; напоминание о задолженности; выставление счетов за выполненные услуги; автоматическое продление договора на обслуживание).
Журнал обращенийВходящие обращения по телефону и e-mail в адрес сотрудников. Интеграция с MS Outlook. Контроль отработки (ответной реакции) на каждое обращение.
Товары и услугиАнализ сделок (плановых продаж и завершенных) в разрезе продукции, продавцов, клиентов.
Журнал учета рабочего времениИнтеграция с контрольно-пропускной системой, учет рабочего времени сотрудников.
Журнал учета рекламацийУчет рекламаций в разрезе продукции, сотрудников, клиентов (замечания или отзывы);
Журнал доставкиОрганизация отправки сообщений (доставки продукции) по e-mail, обычной почте, факсу, курьером.
Журнал накладных расходовУчет затрат возникающих при выполнении проектов, обслуживании клиентов (затраты на транспорт, ксерокопирование, на мобильную связь). Автоматическая подготовка счетов для дальнейшей оплаты. Интеграция с биллинговой системой.
Товарные запасыИнформация о наличии товаров на складе, резервирование товаров.
Цены реализацииВозможность вести учет цен для различных категорий клиентов (оптовые, розничные, с доставкой), печать прайс-листов, история изменения цен.
ПланировщикИнструмент для планирования работы сотрудником компании.
Контактные лицаПодробная информация о контактных лицах (дата рождения), домашний адрес, реквизиты документов.
Договорные документыИсходящие счета на оплату Акты выполненных работ Накладные на отпуск Исходящие налоговые накладные Журнал платежей Единое хранилище подготовленных коммерческих предложений, заявок. Учетные регистры для организации работы с первичной документацией (договора, счета, накладные, акты, налоговые накладные); Печать документов, формирование отчетов.
Архив документовУчет документов хранящихся в архиве (история выдачи).
Парус-оповещениеОповещение (сообщение на экране, SMS и E-mail) о запланированных контактах, днях рождения, поступлении оплат, обращениях и т.д. Чат между пользователями системы.